鬧市商場地牢的一個小店,大概從開張以後都沒有重新執拾過,飾櫃裡面的塵埃都成了黑色,門口站著的小姐們卻一點沒有在意,就乖乖的一直在等,在等。
我們黃昏七時半到達,居然要像到茶樓取票子對號入座般,先要拿了籌號,還要一直待在門口。
問店員我們可否離開一會?
回答說:「你可以離開,但我一樣照派籌號。」深諳公關說話的技巧。
沒有任何宣傳,就靠女孩子們的口碑,都可以讓人家排三個小時的隊買東西,這不是成功是什麼?
終於輪到我們了,老闆娘劈頭第一句便說:「你想要怎麼樣?(廣東話最傳神的說話是:你想點?)」
量身度尺寸,以至為客人選擇適合的款式,全部過程由老板娘一手包辦,顧客完全沒有發表意見的機會。
末了,我們都只敢用諮詢式的,怯生生的語氣多問一句:「有沒有其他比較更漂亮的顏色可以選擇?」
「沒有。」多麼有權威的答案。
朋友的評價是:「看人家做生意的說話是的多麼的有信心。」
